화이트샌드 리조트에서 보증금을 떼였습니다 ㅠㅠ 방법이 있을까요?(29)
풋워크
쪽지전송
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2019-12-11 20:41
질문과답변
1274506304
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당시 카드로 결제했는데 한달뒤까지 카드취소처리 될거라던데 한국돌아와서 안되더라구요..
이메일로 4-5차례 문의해도 해결이 안되네요. 답장이 오긴오는편인데 다시 확인해보라, 결제한 내역을 캡쳐해서 보내라 이러고있어요 자기네도 결제내역은 있을텐데 참.. 시키는대로 다해도 안됩니다.
필리핀 경찰은 신고하나 마나라고하는데 대사관은 좀 해결해줄 가능성이 있을까요?
20만원쯤인데 금액을 떠나서 억울해서 그냥안넘어가고 할수있는거 해보려고합니다
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아 대사관 쿨한가요...
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선배님이시군요ㅠㅠ 세부퍼시픽도 말이많네요..
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네 감사합니다^^
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부디 끝까지 싸우셔서 ~잘 마무리지시길 바랍니다
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네 지낼때는 나름 비용대비 만족했는데 이럴줄 몰랐네요 감사합니다
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7-8년전.. 저보다 금액이 훨씬 크군요 ㅠㅠ 세부퍼시픽도 말이 많군요
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현지에 사신다면 바랑가이 경찰서 변호사 순으로 진행을하는데 금액이 변호사비도 내고 시간도 걸려서 애매하시내요.
보증금을 현금으로 맡기셨다가 체크아웃할때 받는 방법을 이용하세요.
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네 제가 보증금때문에 세부에 직접 갈수는 없으니 대사관이라도 생각했던거에요 ㅎ 다음부턴 현금으로 해야겠어요..
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네 그렇게 해보겠습니다 감사합니다^^
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가장 피드백이 좋을거 같습니다.
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일반적으로 신용카드의 경우 승인과 매입이라는 두가지 과정을 거치는데
승인은 해당 신용카드의 결제 가능 금액이 청구한 비용범위를 초과하지 않는지 확인하는 과정입니다.
그리고 실제 계좌에서 돈이 빠져나가려면 은행에서 매입을 해야 하는데 카드 소유자의 싸인이 없으면 정상적인 매입이 이뤄지지 않습니다. 때문에 본인의 계좌에서 실제 돈이 빠져나가지 않습니다.
카드사의 청구서 말고 실제로 계좌에서 해당 비용이 출금되었는지를 확인하시는 것이 좋을듯 합니다.
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네 이용내역조회해보면 사용된것으로 나오는데, 실제 출금되었는지는 별개로 확인해봐야겠네요 답변 감사합니다^^
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알아보니 승인만 되었고, 매입은 되지않았네요! 고객센터 알아보니 이런경우는 호텔에서 출금을 할수는 있지만 출금하지 않은 것이라고 합니다. 저는 결제처리후 취소처리를 또할줄알았는데 이런방식으로 하기도 하나봐요. 결론적으로 제 계좌에서 보증금이 출금되지는 않은것입니다. 호텔에서 이야기한대로 처리된것은 아니지만, 제돈을 빼돌린것도 아니었습니다 답변해주신분들 모두 감사합니다
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exactly
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그러든가 말든가죠 항상 ㅎㅎ
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아 그런거였군요 ㅠㅠㅠㅜㅠ
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