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Shopee 문제(7)

Views : 5,666 2023-03-26 17:31
질문과답변 1275413761
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Shopee 에 Gcash 로 지불하고 주문을 했는데 seller 가 cancel 을 했습니다.
근데 shopee 에서 사용한 Gcash 로 환불을 안해주고 shopee wallet 을 activate 하면 그리로 환불을 한다고 합니다.

1. 우선 왜 강제로 지들 wallet 으로 넣는지 부당하단 생각이고

그래서 shopee wallet 을 activate 하려 했더니 desktop 으로 사이트 접속하면 shopee wallet 이란 기능이 아예없습니다. 폰에서 shopee app 을 다운 받아 app 으로 해야 한다고 합니다.

2. 왜 app 에서 만 되고 사이트에는 안 만들어 놨는지, 참...

어쨌든, 그렇다하니 폰으로 app 을 다운받으려 하니 "This app is not available in your region" 이란 message 와 함께 다운로드를 받을 수가 없습니다. Lazada 등 다른 건 다 다운로드 받을 수 있는데, 이런 경우는 shopee 가 처음입니다.

3. 외국에서 다운 로드하면 뭔 문제있다고 못 받게 해왔는지, 참....

그 것 까지도 좋은데, 전 한국에서 가져온 폰에다 필리핀 sim 으로 필리핀에서 접속하고 있습니다. 그렇단 얘기는 외국에서 사서 등록된 폰은 안된다는 얘기입니다.

4, 왜 필리핀 전화 번호나 접속자의 위치로 다운로드를 차단하지 않고 폰의 속성으로 차단을 하는지... 이리 생각들이 없나...

그래서 이에 대해 물어보려고 했더니 chat 은 사이트에서는 안되고 app 으로만 할 수가 있네요.

5. 폰으로 쓰면 불편해서 컴퓨터로 주로 사용하는데, 이 건 뭐 컴퓨터 사용자는 개털 취급 받네요.


결론,

환불이 wallet 으로만 됨, wallet 은 app 으로만 할 수 있음, chat 도 app 으로만 됨, 한국에서 산 폰은 app 다운로드 안됨, 따라서 물어볼 수도 없고 환불을 못받고 있음.

해결방법 없나요?
질의 중... 30초 정도 걸려요 ...
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Bigtammy [쪽지 보내기] 2023-03-26 17:50 No. 1275413764
한국폰이라서 안되는게 아니고
글쓴님의 구글 아이디의 등록상 위치가 한국으로 설정되어 있어서 안되는겁니다.
구글 아이디의 거주국가 설정을 필리핀으로 바꾸시면 다운및 주문 가능합니다.
구글아이디 필리핀으로 설정했을때의 달라지는 점은 네이버에서 찾아서 읽어보세요
흑랑@네이버-51 [쪽지 보내기] 2023-03-26 18:57 No. 1275413767
아이폰 쓰시나요? 아이폰 앱스토어를 필리핀으로 옮기시면 어플 다운 받으실수 있습니다. 쇼피가 한국 앱스토어에 등록을 안해서 못 받으시는 거에요. 왠만한 어플들은 필리핀으로 옮겨도 업데이트나 작동 잘 됩니다만 한국 앱스토어에만 있는 어플은 나중애 또 한국 스토어로 지역을 바꿔야 업데이트 됩니다.
Jay Cho@구글-0F [쪽지 보내기] 2023-03-27 03:37 No. 1275413818
@ 흑랑@네이버-51 님에게...
그니까, 아프리카에서 단운을 받든 뭔 상관이 있냐구요. 지들 거 이용하겠다는데
흑랑@네이버-51 [쪽지 보내기] 2023-03-27 08:26 No. 1275413836
@ Jay Cho@구글-0F 님에게...
한국이랑 필리핀 어플 스토어 정책이 다르니 어쩔 수 없죠. 세금 내는 것도 다르고... 한국은 다른 나라에 출장이나 이민 여행 가는 사람이 많으니 다른 나라 어플 스토어에도 많이 등록 하기도 합니다만 쇼피의 경우 한국에 등록할 이유가 별로 없다 판단했겠죠.
Bangfong [쪽지 보내기] 2023-03-26 21:08 No. 1275413777
기한 지나면 못받아야 줄 때 받아요

필리핀에서 뭐라도 환불 이라도 해주니 다행
251f41 [쪽지 보내기] 2023-03-26 22:20 No. 1275413782
저 지캐쉬로 입금했다가 주문취소했는데 5개월째 환불 못받고 있습니다 당연히 지캐쉬로 환불 되는줄 알고 기다렸는데 돈이 안들어서 help chat을 통해 샤피월렛으로 보내달라고 요청했어요 근데 두달 지난 지금까지 환불을 안해줘요 1300peso 열불나요
spiderman [쪽지 보내기] 2023-03-26 22:42 No. 1275413785
아마 지캐쉬에서 승인 지불이 먼저 이뤄져서 그럴듯 합니다. 아쉽지만 다음 물건 사실때 쓰시는 걸로....
질문과답변
No. 108033
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