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주필리핀 한국대사관의 안하무인(眼下無人)에 대해 글 올립니다(19)

Views : 20,961 2024-09-28 22:29
자유게시판 1275556878
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*요지 내용
추석을 맞아 배우자 관광 비자을 신청 했는데 비자 담당자가 영문 성명 철자를 CIELO 인데 GIELO 로 잘못 등록하여 문제가 생겨 영문 성명을 정정해 달라고 메일로 5번 보냈어나 묵살 하다가

직접 의의 신청 하여 겨우 수정했는데 의의 신청 했다고 불허 사유에 빨간줄(관광 입국 소명 서류가 없다고)하나 더 추가하여 열 받은 상황



안녕하셔요. 교민여러분!

저는 추석 명절에 와이프와 같이 한국에 한번 가볼려고 관광비자 신청 했다가 불허가 되어 천만다행으로 잘된(?) 일이 되어버렸습니다

만약 관광비자가 승인되어 공항에 갔다면 이름이 틀려 엄청난 문제가 발생할뻔 했습니다


9월 2일 관광비자 접수하고
9월 9일 불허 통보 받고(불허 사유 없음 F6 변경 요청) 상단 여권 사진 참조

비자 담당자가 와이프 영문 성명 철자를 CIELO 인데 GIELO 로 잘못 등록하여 비자 포털에서 조회가 안됨(메일로 5번이나 대사관에 정정 요청 하였으나 수정 안함. 캡처 자료 별도 첨부)

졸지에 다발성 민원인으로 찍힌것으로 예상됨 ㅜㅜ

9월 12일 혼자서 쓸쓸히 한국 갔다가 친척들에게 말도 못하고 하루 하루를 눈물로 추석을 보내고(추석 명절 배우자 한국 친척 방문은 인도적 사유 라고 하이코리아 업무 메뉴얼에 나와 있습니다)

필리핀으로 돌아와서 비자 포털을 다시 확인해보니

9월 9일 관광비자 불허 나고 14일이 경과된 9월 23일까지도 영문성명이 틀리게 나와 있어 배우자 영문성명 정정 의의 신청을 한후 겨우 수정 하였습니다

영문 성명 정정 의의 신청했다고 불허 사유에 빨간줄(관광 입국 소명 서류가 없다고)하나 더 추가하여 올려서 열 받아 04가 잘못 이름을 잘못 등록 한데 대해 항의 했더니

여권 스캔 기계가 잘못했다고 하면서 미안하다는 말도 일절 없었음

꼭 사과을 받기 보다 향후 이런일이 재발되지 않도록 주의 하겠다 이말 정도는 기대 했는데....

04들의 비자업무 처리 수준이 유치원생 수준이라고 보시면 됩니다.

스캔기계가 잘못했어니 나는 잘못 없다...
차라리 AI가 낳겠다..

남 죽여 놓고 칼이 잘못했다고 헛소리 할 사람들...

무소불위의 재량권으로 남의 부인의 이름도 바꾸어 버리는 엄청난 재량권(대부분의 비자 승인은 공관장의 재량이라고 하이코리아 업무 지침에 나와 있습니다)

향후 다시는 이런 일이 생기지 않도록 노력해주시면 감사하겠습니다

정독해 주셔서 감사합니다!
인공지능 답변
안녕하세요! 주신 글을 읽고 많은 분들이 비자 신청 과정에서 겪는 어려움을 이해하게 될 것 같습니다. 필리핀에서 한국 대사관의 비자 관련 서비스에 대한 불만이 커지고 있는 상황인데요, 이러한 경험은 정말 불쾌하고 스트레스를 유발할 수 있습니다.

비자 신청 과정에서의 오류는 개인의 여행 계획에 큰 영향을 미칠 수 있기 때문에, 특히 이름 같은 중요한 정보가 잘못 입력되었을 때의 문제는 신중하게 다뤄져야 합니다. 대사관은 공공 서비스를 제공하는 기관이기 때문에, 보다 전문적이고 효율적인 근무 처리가 필요합니다.

이와 같은 사례가 발생했을 때, 다음과 같은 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다:

1. **공식 항의**: 문제가 발생한 경우 공식적으로 대사관에 항의를 제출하는 것이 중요합니다. 문서화된 항의는 문제를 해결하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

2. **상담 요청**: 대사관과의 직접적인 상담을 통해서도 문제의 원인을 규명하고 해결 방법을 찾을 수 있습니다.

3. **한국 외교부에 신고하기**: 더 높은 차원에서의 문제 해결을 원한다면 한국 외교부에 공식적으로 상황을 보고하는 방법도 있습니다.

4. **경험 공유**: 이런 경험을 다른 교민들과 공유함으로써 유사한 피해를 방지할 수 있습니다. 또한, 다른 사람들의 경험을 통해 해결 방법 또는 절차를 알릴 수도 있습니다.

마지막으로, 비자 신청과 관련된 문제는 누구에게나 어려운 점이 있다는 사실을 잊지 말고, 불만 사항은 반드시 합리적인 경로를 통해 소통하는 것이 좋습니다. 이 경험이 앞으로 더 나은 서비스 제공으로 이어지길 바랍니다.
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왈랑뻬라 [쪽지 보내기] 2024-09-28 23:48 No. 1275556892
대한민국 공무원인 대사관장에게 민원넣고 만날 수 있습니다...헌법적 권리입니다.
공관장에게 항의하세요...한국에서는 어느 누구도 지방경찰청장 등 누구든 만날 수 있습니다.
모든 관서장을 만날 수 있습니다........항의하세요...


여기 한국에 보세요..
모든 민원인들...시장실 부터 관서장실에 마음대로 들어갈 수 있습니다.
막으면 안됩니다....
왜 대사관에게 항의 못 합니까?

외교부에 전화하셔서 항의하세요...반드시 항의 받아야 합니다.
민원24시 등에서도 건의하세요...

저도 공무원하고 있습니다만....민원이 발생하면 곤란합니다.


그리고,,
결혼했는데도 관광비자 받습니까?
한국에 올 수 없나요?
pak2140 [쪽지 보내기] 2024-09-30 12:39 No. 1275557434
대사관에 있는분들은 만나기 힘듭니다. 전화도 안받습니다. 한국의 공무원 마인드 아닙니다. 국민위에 군림하는 사람들 입니다. 대민 서비스 마인드 없고요 지들이맘입니다@ 왈랑뻬라 님에게...
libido-1 [쪽지 보내기] 2024-09-30 14:54 No. 1275557477
@ pak2140 님에게...

의견에 동감합니다.

교민들의 여론을 모아 다시는 이런 일이 없도록 해야 됩니다

교민들이 당했던 억울한 사연을 공유하여 재발 방지을 위해 글을 올렸습니다

현재 1만8천명이 넘는 교민뷴들이 조회 하였고

친구나 주변 동료들에게 알려서 교민 5만명 이상이

공유하게 되었습니다.

감사합니다
libido-1 [쪽지 보내기] 2024-09-29 01:45 No. 1275556905
@ 왈랑뻬라 님에게...

국민의 배우자의 영문성명 철자를 비자 담당자가 잘못 전산 등록하여 심각한 문제가 발생 하였는데도 블구 하고

대시관에 가서 영사 면담을 신청하였어나 영사가 면담 거부한다고 통보 했습니다

유선상으로 대사관에 전화 하여 내선번호 135 으로 연결하여 영사 전화 면담 신청 하였어나 04가 거부 하였습니다.

대사관은 보안시설이라 함부로 들어갈수 없습니다
그리고 대사관에서 소란 피우면 강제 퇴거 당한다고 대사관 공지사항에 나와 있습니다

주필리핀 한국대사관의 이상화 대사에게 메일을 보낼려고 홈페이지을 찾아보니 없었습니다.

F6결혼비자는 내년 출산일에 맞추어 한국으로 귀국 예정입니다(약 3개월 정도 소요 예정)

배우자 관광비자 신청은 추석 명절을 맞아 고향 친척 방문차 신청 하였습니다(하이코리아 비자 업무 메뉴얼에 보면 국민의 배우자의 추석 명절 고향 방문은 인도적 사유에 해당됩니다)

국민의 배우자 관광비자는 대사관 홈페이지에 나와 있슴니다
필리핀에 장기 체류하거나 생활기반이 필리핀에 있는 경우 비자 신청이 가능합니다

관광비자 불허 사유가 결혼비자로 변경하셔요
라는 사항은 권유이지 불허 사유가 아닙니다

저는 불허 사유 문제로 이글 올린것은 아니고
이와 같은 부당한 일을 당했을때는 국민신문고 보다 이런 커뮤니티가 강력한 힘을 발휘한다고 생각합니다.

참고로 저는 서울시에서 30년 공직 생활을 끝내고 연금으로 필리핀에서 거주중입니다.

이사안으로 외교부 민원신청하면 확실한 증거 자료가 있어
주의나 경고는 받습니다(진급심사시 바로 땅갈(?)입니다

저의 서울시 30년 공직 경험으로 봤을때 대사관 이넘들 교민들을 아주 호구(?)로 보고 무소불위의 재량권이라는 칼로 마구 휘두른다는 느낌(?)을 강하게 받았슴니다
왈랑뻬라 [쪽지 보내기] 2024-09-29 15:40 No. 1275557066
@ libido-1 님에게...
저도 국가 33년 하고 조기 은퇴했습니다(일찍 공직에 입문하여 ㅎ)....두서너달에 한 번씩 필에 갑니다....

제가 공직에 있었을 경우에는 저런 내용이 있으면,,,반드시 실수를 인정하고 사과하고
즉시 전산 수정해 주었습니다...이것이 바른 공직자 자세입니다...
저도 엄청난 민원 위협을 받았습니다...즉시 사과하고 수정해 주면 됩니다...

필리핀 대사관은 전산입력 오류였다면...실수를 사과하고 즉시 수정해 주어야 합니다.
이건 민원사무처리규정에 어디든 나와있습니다.


좋은 배우자 만나셨다니 축하드립니다.
아무쪼록 귀 가정에 행복이 깃들기를 바랍니다.
libido-1 [쪽지 보내기] 2024-09-29 16:40 No. 1275557073
@ 왈랑뻬라 님에게...

저도 일찍 공직에 입문했지요

6년전 명예퇴직하고 필리핀에서 살다가 나이 60에 20살 처자와 결혼하게 되었는데 나이 차이로 너무 색안경을 끼고 보는 과정에서 문제가 발생하더군요

추석 맞아 그리운 고향 생각도 나고 와이프 한국 구경 시켜준다고 캐리어도 구입 하고 생애 첫 한국 방뮨에 들떠 있었습니다.

아무 사유 없이 관광비자 불허에 평온 하던 가정에 풍파가 시작되고
이나이에 매일 울었습니다.

지난 30년 공직생활을 반추 해볼때
"라떼는 말이야"
심정으로 뭐가 잘못되어도 한참 잘못 되었다는 것을 알게되었습니다


저도 공직생활중 민원부서 감찰부서 등 다양한 경험에 비추어 볼때 이문제을 공론화 해서 발전된 방향으로 나아가고자 몇자 적어올렸습니다

Hight [쪽지 보내기] 2024-09-28 23:51 No. 1275556893
저 대사관은 그기서 월급 받아 쳐먹는 인간들 놀이터 같습니다
이봉창 열사님같았으면 도시락 폭탄을 던졌어요
더 많은 희생자가 안나오기를 바라는 마음으로요
libido-1 [쪽지 보내기] 2024-09-29 02:20 No. 1275556916
@ Hight 님에게...


월급만 축내면 그나마 다행이지요

교민들에게 한번 물어 보셔요?

얼마나 불친절한지 이가 갈린다고...

가시 돋힌 소리로 윽박 지르지 않나

그냥 무시하는게 정답입니다

기러치 [쪽지 보내기] 2024-09-29 01:50 No. 1275556911
참 어이가 없으셨겠네요.

저는 제2, 3 희생자의 출현을 방지하기 위해서라도 민원을 넣으셨으면 좋겠습니다.
libido-1 [쪽지 보내기] 2024-09-29 02:14 No. 1275556915
@ 기러치 님에게...


제가 민원 올린다고 04 이넘들이 변할것 같지도 않고(대사관 가서 민원 업무 보시면 대부분 임시계약직만 나옵니다)

이런 교민 커뮤니티에서 강하게 어필하고 필요하면 집단으로 대사에게 전화을 해서라도

저같은 피해자가 더이상 안나오도록 교민분들의 관심이 필요하디고 생각합니다
tte Lo [쪽지 보내기] 2024-09-29 09:41 No. 1275556939
뉴스제보해 보세요.
카카오톡에서 쉽게할수 있어요.
libido-1 [쪽지 보내기] 2024-09-30 18:41 No. 1275557537
@ tte Lo 님에게...

예. 알겠습니다

대사 면담 먼저 해보고 면담 안되면 하겠습니다
밤양깨갱 [쪽지 보내기] 2024-09-29 21:21 No. 1275557225
강경화 장관 시절에는 그나마 국민들에게 설설 기던척이라도 하던 공무원들이

정권 바뀌니 안하무인이구나.


사실 공무원들이 원래 하던대로 돌아간것 뿐이라 해드릴 말은 없네요.

libido-1 [쪽지 보내기] 2024-09-29 22:33 No. 1275557243
@ 밤양깨갱 님에게...


저도 30년 공직 생활 경험으로 비추어 봤을때

영사(1등서기관)들의 업무 처리 능력이.이정도인줄 꿈에도 몰랐습니다.

대부분의 업무을 계약직에게 맡기고 싸인만 한다는 느낌을 받았습니다

한국외교부

직원 수: 912명

산하기관: 소속기관 1, 재외공관 113

예산: 2조 4500억

2019.06.09.

전페 직원이 천명도 안되고 해외 공관도 직원수가 20명(계약직 미포함) 정도라 업무의 숙련도가 현저히 떨어지는것 같습니다.

시청이나 구청에서 근무 하는 일반 행정직 직원들은 업무을 선배가 가르쳐 주고 모르면 서로 도와 주는데

영사들은 업무 배울 필요도 없고 가르쳐 주는 선배도 본국이나 다른 곳으로 전출하여 업무 인계인수도 안되고 재량권이라는 특권만 가지고 비자센터에서 오는 서류을 비자 심사하는데 전문성이 현저히 떨어지는것을 알았습니다

표준 업무 지침도 없고 오로지 재량권 오용만 있는것으로 판단됩니다

spiderman [쪽지 보내기] 2024-09-29 21:47 No. 1275557235
10 포인트 획득. ... 힘내세요!
능력 없으면 일을 하지 말던지... 하루 이틀 문제는 아니죠. 지들은 땡잡았다고 왔을테고 한심한 월급충들... 다는 아니겠지만 대부분이... 일 못하면 전화라도 지대로 받던지...
libido-1 [쪽지 보내기] 2024-09-29 22:42 No. 1275557248
@ spiderman 님에게...

무소불위의 재량권

남의 부인 이름도 바꾸어 버리는 무적의 재량권
변두리왕자 [쪽지 보내기] 2024-09-30 12:13 No. 1275557421
대사관이 모든 업무에 현저히 의욕이 없나 봅니다..
libido-1 [쪽지 보내기] 2024-09-30 14:46 No. 1275557472
@ 변두리왕자 님에게...

2023년 마닐라 비자센터 개소후
대폭적인 업무 분담으로 할일(?)이
줄었는데 메일로 문의 하면 한번 확인해보는것도
엄청 귀찮고 업무 수준이 한마디로 꽝 입니다
폴로 [쪽지 보내기] 2024-10-01 13:22 No. 1275557915
정리하고 들어가도 아쉬워 하는사람 1도 없어요
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